klachten en verbeterpunten                              
Wanneer u een klacht heeft dan kunt u die doorgeven via een formulier registratie klachten en verbeterpunten. Ook wanneer u suggesties heeft voor verbeteringen horen we dat graag van u.

Als bij een klacht beide partijen er samen niet naar tevredenheid uitkomen, kan gebruik gemaakt worden van een externe klachtencommissie. We zijn daarvoor aangesloten bij de externe provinciale klachtencommissie van Spectrum-Gelderland. Klik hier om de klachtenbrochure van Spectrum Gelderland in te zien. U kunt bij een klacht ook direct contact opnemen met de klachtencommissie van het Spectrum. Onze voorkeur heeft het om te proberen een klacht eerst samen met u op te lossen.

Het jaarverslag van de externe klachtencommissie van Spectrum, en de afgeleide verslagen (klachten van ouders en klachten van oudercommissies) van Kinderopvang Wageningen vindt u hier in één document.